一、客戶背景
客戶某鐵礦負(fù)責(zé)人劉總。該礦是蒙東為數(shù)不多能開采出高品位精有色金屬礦的礦山,礦場運(yùn)營繁忙,機(jī)器轟鳴聲不絕于耳。礦場年產(chǎn)量高達(dá)300多萬噸,擁有60多臺寬體自卸車和6臺大型挖掘機(jī),承擔(dān)主要開采任務(wù)。
二、項(xiàng)目挑戰(zhàn)
1.高強(qiáng)度作業(yè)需求:有色金屬礦開采行業(yè)競爭激烈,時(shí)間就是金錢,設(shè)備需長時(shí)間持續(xù)作業(yè),對設(shè)備的出勤率和穩(wěn)定性要求極高。一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,不僅會影響工程進(jìn)度,還會增加維修運(yùn)營成本。
2.成本控制壓力:在保證開采效率的同時(shí),需要有效控制柴油成本等運(yùn)營成本,以提高礦場的經(jīng)濟(jì)效益。
3.環(huán)保要求:隨著國家對環(huán)保的重視,礦山設(shè)備需要滿足環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)市場和政策的變化。
三、設(shè)備應(yīng)用與表現(xiàn)
(一)設(shè)備應(yīng)用
四臺PC360 和一臺 PC270 處于全天候作業(yè)狀態(tài),承擔(dān)主要開采任務(wù)。
(二)設(shè)備表現(xiàn)
1.高效作業(yè):小松 PC360 - 11M0 國四挖掘機(jī)月均作業(yè)時(shí)長超過 430 小時(shí),平均每天工作 20 小時(shí)以上,在高強(qiáng)度工作下仍能保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)。在裝車效率方面,裝滿一臺 22 方的寬體自卸車,裝運(yùn)石料 12 斗 4 分鐘可裝滿,裝土方物料 10 斗 2 分多鐘可裝滿。
2.節(jié)能降耗:合理的挖掘裝車姿態(tài)以及先進(jìn)的液壓系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),使得小松 PC360 - 11M0 國四挖掘機(jī)小時(shí)平均油耗僅為約 23 - 24 升,能有效節(jié)省柴油成本。
3.適應(yīng)環(huán)保:國四設(shè)備能更好地適應(yīng)礦山油質(zhì),滿足國家環(huán)保要求,在滿足礦山客戶環(huán)保需求的同時(shí)保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
四、用戶體驗(yàn)
(一)操作手體驗(yàn)
在該礦工作 10 年的操作手景師傅,剛?cè)胄芯蜕鲜中∷?PC360 挖掘機(jī),對其“勁兒大”印象深刻。無論是新款還是老款,面對堅(jiān)硬有色金屬礦都能輕松應(yīng)對。PC360 - 11M0 國四挖掘機(jī)的舒適度也讓他驚喜,空氣懸浮座椅讓他在每天至少 12 小時(shí)的工作中倍感舒適。他平常挖土方用 E 模式,裝石料趕進(jìn)度用“一鍵加力”秒換 P 模式,力氣更大且油耗相差不大。
(二)管理者體驗(yàn)
劉總作為管理者,看重設(shè)備的出勤率和維修率。小松設(shè)備維修率低,幾乎不會耽誤工程進(jìn)度,降低了維修運(yùn)營成本。同時(shí),小松挖掘機(jī)耐久性強(qiáng),如之前購入的 PC360 - 8M0 挖掘機(jī)服役 26000 多小時(shí)仍狀態(tài)良好,這讓他對小松品牌充滿信心,在后期采購時(shí)依舊優(yōu)先考慮小松。
五、客戶評價(jià)
劉總對小松挖掘機(jī)給予了高度評價(jià),認(rèn)為小松設(shè)備維修率低、質(zhì)量可靠,鏟斗等易耗件維修率也低,油耗相對較低,能節(jié)省柴油成本。他表示將繼續(xù)提升礦石開采量,后期采購依然優(yōu)先考慮小松品牌,深知選擇小松這樣的優(yōu)質(zhì)設(shè)備才能在激烈的市場競爭中贏得先機(jī)。
六、總結(jié)
在有色金屬礦露天采掘礦場,小松 PC360 系列挖掘機(jī)憑借高可靠、高耐久、勁兒大、維修率低、裝車快、油耗低等優(yōu)點(diǎn),成為礦山開采領(lǐng)域的經(jīng)典之作。小松 PC360 - 11M0 國四挖掘機(jī)在實(shí)際應(yīng)用中表現(xiàn)出色,滿足了礦場高強(qiáng)度作業(yè)、成本控制和環(huán)保等多方面的需求,得到了操作手和管理者的一致認(rèn)可。未來,隨著礦場的不斷發(fā)展,相信小松挖掘機(jī)將繼續(xù)發(fā)揮其強(qiáng)大的作業(yè)效率和節(jié)能降耗特點(diǎn),為我國綠色礦山開采業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。