一、客戶背景
張老板是一位資深的工程機(jī)械從業(yè)者,自1999年從學(xué)徒起步便與小松結(jié)緣。早期操作小松PC200-2的經(jīng)歷讓他對(duì)品牌產(chǎn)生了深厚信任,其穩(wěn)定的性能和舒適的操作體驗(yàn)為他后續(xù)的創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。2009年獨(dú)立創(chuàng)業(yè)后,他先后購(gòu)置多臺(tái)小松設(shè)備(如PC220-7、PC60-7、PC130-8),在農(nóng)村市政、房建等工程中表現(xiàn)出色,逐步成為當(dāng)?shù)毓こ倘?nèi)的標(biāo)桿用戶。
二、項(xiàng)目挑戰(zhàn)
項(xiàng)目施工是在丘陵地帶,地質(zhì)以硬巖為主,對(duì)挖掘機(jī)的底盤(pán)穩(wěn)定性、挖掘力和耐久性要求極高。同時(shí),農(nóng)村工況復(fù)雜,設(shè)備需兼顧效率與經(jīng)濟(jì)性。張老板在設(shè)備選擇上始終堅(jiān)持“高效低耗”的標(biāo)準(zhǔn),而小松的歷代機(jī)型恰好精準(zhǔn)匹配了他的需求。面對(duì)PC70-11M0這一全新機(jī)型,他需驗(yàn)證其能否在本地嚴(yán)苛工況中延續(xù)小松的一貫品質(zhì)。
三、設(shè)備應(yīng)用與表現(xiàn)
硬巖作業(yè)能力:設(shè)備底盤(pán)設(shè)計(jì)穩(wěn)固,挖掘硬巖時(shí)力量充沛,100多小時(shí)作業(yè)后未出現(xiàn)異常磨損。
油耗經(jīng)濟(jì)性:重載模式下每小時(shí)油耗僅5升左右,較同類(lèi)機(jī)型節(jié)能顯著。
操作舒適性:駕駛室減震和座椅設(shè)計(jì)優(yōu)化,長(zhǎng)時(shí)間作業(yè)疲勞感大幅降低,操作手反饋極佳。
四、用戶體驗(yàn)
產(chǎn)品可靠性:從PC200-2到PC70-11M0,小松挖掘機(jī)始終以低故障率和高效率支撐其業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
服務(wù)溫度:小松售后團(tuán)隊(duì)提供“家人式”服務(wù),定期保養(yǎng)和快速響應(yīng)讓他無(wú)后顧之憂。
五、客戶評(píng)價(jià)
“20多年的使用經(jīng)驗(yàn)告訴我,小松的每一次技術(shù)升級(jí)都是實(shí)打?qū)嵉奶嵘?。這臺(tái)PC70-11M0在石頭地里‘啃硬骨頭’的表現(xiàn),再次證明我的選擇沒(méi)錯(cuò)?!?/span>
操作手王師傅補(bǔ)充:“它就像個(gè)靈活的‘硬漢’,力量大卻省油,開(kāi)著還舒服,5升油耗征服硬巖。”
六、總結(jié)
“敢為人先”是小松品牌百年積淀的品質(zhì)保障與用戶需求的深度契合。PC70-11M0的出色表現(xiàn),成為當(dāng)?shù)毓こ虣C(jī)械高效作業(yè)的新標(biāo)桿。